AGB

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) der BrandHive GmbH, Im Leiacher 9a, 5462 Siglistorf, (nachfolgend " BrandHive " genannt) gelten für sämtliche über den Online-Shop www.stillfine.ch (nachfolgend "Online-Shop" genannt) getätigten Warenbestellungen sowie abgeschlossenen Verträge mit BrandHive.

Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen oder allgemeine Bedingungen des Kunden oder von Drittpersonen (nachfolgend gemeinsam „Kunden“ genannt) erlangen keinerlei Gültigkeit. Die AGB gelten auch dann ausschliesslich, wenn BrandHive nach der Kenntnisnahme von abweichenden Bestimmungen oder allgemeinen Bedingungen vorbehaltslos seine Leistungen erbringt.

BrandHive behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen der vorliegenden AGB vorzunehmen. Die jeweils gültige Fassung der AGB wird unter www.stillfine.ch publiziert und gilt ab Veröffentlichung als vom Kunden akzeptiert.

 

2 Angebot / Vertragsabschluss

Das Angebot, d.h. sämtliche Angaben zu Waren und Preisen im Online-Shop, (nachfolgend "Angebot" genannt) richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz/Sitz in der Schweiz und Liechtenstein. Sämtliche Informationen zum Angebot sind für BrandHive unverbindlich und stellen keinen Antrag im Rechtssinn dar. BrandHive behält sich jederzeitige Angebotsänderungen, d.h. Sortiments- und Preisänderungen, ausdrücklich vor. Abbildungen in Warenkatalogen, Prospekten, Werbung, im Online-Shop usw. dienen ausschliesslich der Illustration und sind für BrandHive unverbindlich.

Durch Absendung der Warenbestellung im Rahmen des Bestellvorgangs des Online-Shops, gibt der Kunde eine ihn bindende Offerte ab, die er nicht mehr ändern kann. Nach Eingang der Warenbestellung des Kunden über den Online-Shop bei BrandHive wird eine automatische Bestellbestätigung mit einer Bestellnummer per E-Mail an den Kunden versandt. Diese Bestellbestätigung per E-Mail stellt keine Annahme der bindenden Offerte des Kunden dar und es kommt kein Vertrag zustande. Erst durch Zusendung der durch den Kunden bestellten Ware an den Kunden kommt ein Vertrag zustande. BrandHive bleibt bis zur Zusendung an den Kunden frei, Warenbestellungen mit oder ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen und nicht zu liefern. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert und bereits erhaltene Gegenleistungen werden durch BrandHive so rasch als möglich zurückerstattet. Der Status einer Warenbestellung kann über den "Bestellung ansehen" Knopf im Bestätigungsmail verfolgt werden.

Die Preisangaben im Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF), enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich inklusive Versandkosten. Es gilt der jeweilige Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bestellungen werden auch über "bestellung@stillfine.ch" entgegengenommen.

 

3 Lieferung

Die Lieferung der Ware erfolgt durch einen von BrandHive beauftragten Transporteur (in der Regel ist dies die Schweizer Post) an die durch den Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs gewünschte Adresse ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Die Angaben zu den Lieferzeiten von Waren innerhalb des Bestellvorgangs im Online-Shop sind unverbindlich und können durch BrandHive jederzeit, auch nach Eingang der bindenden Offerte des Kunden bzw. nach Versand der automatischen Bestellbestätigung per E-Mail, geändert werden. Bei Warenbestellungen, die an Wochenenden, Feiertagen oder werktags nach 17:00 Uhr bei BrandHive eingehen, kann eine Lieferung, innert der im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Lieferzeit, nicht gewährleistet werden.

Abholung ist mit vorgängiger Vereinbarung möglich.

 

4 Zahlung / Eigentumsvorbehalt

Die Zahlung durch den Kunden kann per Kreditkarte (Visa, Master Card und American Express), Maestro, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, per PostFinance Card, PayPal oder TWINT erfolgen.

Weiterführende Informationen zu den verschiedenen Zahlungsarten sind in den FAQ des Online-Shops verfügbar.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags durch den Kunden Eigentum von BrandHive. BrandHive ist berechtigt, einen Eintrag des Vorbehalts im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

 

5 Mängelrüge / Gewährleistung

Der Kunde hat die bestellte Ware nach deren Ablieferung durch den Transporteur unverzüglich auf allfällige Mängel zu prüfen. Mängelrügen sind sofort, spätestens jedoch innert 7 Tagen nach Auslieferung der Ware an den Kunden, durch den Kunden sowohl gegenüber dem Transporteur wie gegenüber BrandHive geltend zu machen. Mängel, die bei der sofortigen ordnungsgemässen Prüfung des Kunden nicht erkennbar waren (versteckte Mängel), müssen unverzüglich nach deren Entdeckung sowohl gegenüber dem Transporteur wie gegenüber BrandHive gerügt werden.

BrandHive übernimmt die Gewährleistung für Mängelfreiheit der bestellten Ware während einer Frist von 2 Jahren. Die 2-Jahresfrist beginnt mit der Absendung der bestellten Ware an den Kunden zu laufen. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der Gewährleistung unterliegen, unter der Voraussetzung einer rechtzeitigen Mängelrüge des Kunden kostenlos behoben. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden sind beschränkt auf Ersatzlieferung oder Mängelbehebung unter Ausschluss sämtlicher etwaiger anderen Ansprüche, insbesondere allfälligen Schadenersatzes für direkte (unmittelbar) oder indirekte (mittelbare) Schäden. BrandHive entscheidet in eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Mängelbehebung. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsachgemässer Behandlung und Verwendung der Ware.

Im Falle eines Irrtums bei der Preisbekanntgabe oder den Warenbeschreibungen ist BrandHive nicht an die falsche Angabe gebunden.

 

6 Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Warenbestellung ohne Begründung durch Rückgabe der bestellten Ware widerrufen. Der Widerruf durch Rückgabe hat spätestens bis zum Ablauf von 7 Tagen seit Auslieferung der Ware an den Kunden zu erfolgen.

Die Ware ist per Post an die untenstehende Adresse zurücksenden:

BrandHive GmbH
Im Leiacher 9a
5462 Siglistorf

Bitte beachten Sie:

  • Vor der Rücksendung der Ware ist die Rückgabe mittels Mail an "retouren@stillfine.ch" mit Angabe der Bestellnummer anzumelden
  • Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
  • Nicht frankierte Pakete werden von BrandHive nicht angenommen und zu Lasten des Absenders an diesen zurück gehen.
  • Der Kunde hat den Kundenabschnitt, den er bei Ablieferung der Ware erhält, bis zur Erstattung des Kaufpreises aufzubewahren.
  • Die Ware muss original verpackt zurückerstattet werden.
  • Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
  • Bei Reklamationen oder Unstimmigkeiten steht der kostenlose Kundenservice von BrandHive unter www.stillfine.ch zur Verfügung.
  • Bei Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Warenwertes spätestens innerhalb von 30 Tagen seit Eingang der Ware bei BrandHive auf das beim Erwerb verwendete Zahlungsmittel.
  • Allfällige Versand- und Zahlungskosten werden bei einer Retoure generell nicht zurückerstattet.

 

7 Datenschutz

BrandHive ist der Schutz der persönlichen Daten des Kunden wichtig. Nähere Informationen zum Umgang von BrandHive mit Daten finden sich in den Datenschutzbestimmungen von BrandHive.

 

8 Haftung

BrandHive schliesst für sämtliche direkten (bzw. unmittelbaren) und indirekten (bzw. mittelbaren) Schäden, die durch die Nutzung des Online-Shop bzw. im Rahmen von Warenbestellungen oder Vertragsabschlüssen über den Online-Shop entstehen, die Haftung im gesetzlich zulässigen Mass aus. Insbesondere schliesst BrandHive jede Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit aus. Auch übernimmt BrandHive keinerlei vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch zur Leistungserbringung beigezogene Hilfspersonen verursacht werden.

 

9 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen dem Kunden und BrandHive unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Rechtsverhältnissen zwischen BrandHive und dem Kunden ist Zurzach.

 

Version: 3/2024